企業における顧客アンケートのアウトソーシング事業の可能性に関する調査


企業における顧客アンケートのアウトソーシング事業の可能性に関する調査

■調査内容


外食、小売、ホテルといった顧客アンケートを頻繁に行っている各業態の担当者に対して、直接訪問面談調査を実施。現状の顧客アンケート実施・活用状況、今後アウトソーシング化する可能性、その場合に望むサービス等々をヒアリング。各業態で計10の調査サンプルを収集。結果、重点的にアプローチすべき業態が明確になった。 
 
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2010.12.02 14:04 未分類


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